Faire rayonner le paysage touristique
Augmenter collectivement l’attractivité des destinations et de leurs communautés pour les visiteurs et les résidents.
TOURISCOPE
Nous offrons aux acteurs touristiques des solutions adaptées à leurs réalités, basées sur une compréhension fine du milieu et des recherches rigoureuses pour mener à une prise de décision stratégique éclairée.
Stratégie
Analyser. Repenser. Transformer.
Innover et bien se positionner dans son environnement d’affaires nécessitent une connaissance fine de ses réalités, une implication des différents acteurs et une volonté constante d’adaptation.
EN SAVOIR PLUS
Intelligence d'affaires
Bâtir un cadre
Le monde du tourisme est en constante évolution, ses clientèles et ses acteurs changent rapidement. La connaissance est la clé pour se placer à l’avant-garde et prendre des décisions éclairées.
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Accompagnement Professionnel
Écouter et agir
Développer une relation de confiance basée sur l’écoute et le partage permettent d’identifier des solutions efficaces et adaptées à vos besoins. Misons ensemble sur vos forces pour progresser.
EN SAVOIR PLUSLIVRES BLANCS
Devenir l'ARTiste de son succès ! La planification stratégique en 3 étapes
Ce livre blanc présente une méthode en trois étapes pour structurer une planification stratégique claire, mobilisante et adaptée à votre réalité.
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Gérer vos données clients
Comment bien gérer vos données clients, de la collecte à l'analyse, en passant par la compilation.
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Intégrer le développement durable
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RESSOURCES
ÉCLAIREZ VOS IDÉES
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Lean, Six Sigma, Design Thinking et Agilité : les indissociables d’une expérience client réussie
Bonne pratique - Toutes ces approches peuvent cohabiter et être adoptées par les organisations touristiques qui cherchent à améliorer l'expérience client.
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Ces tendances mondiales, présentes tant au Québec qu’à l’international, démontrent l’importance du secteur.
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Notre bulletin de veille thématique qui fait un regard vers 2023 et l'approche de gouvernance opale.
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